• 会員になればどのリビラブサービスサロンでも利用できるのですか？
• 途中でコース変更は出来るのですか？
• 一年間の途中でパスがなくなってしまった場合はどうなりますか？
• まだパスが残っているのに有効期限が近くなってきた場合どうするのですか？
• クレジットカードは使えますか？
• 1回の来店に1メニューとなっていますが、同時に2メニューしてもらいたいときはどうするのですか？
• 利用するサロンを変更したいのですが
• 予約しなくても来店できますか？
• 予約をしていて来店できなくなった場合はどうすればいいのですか？
• 当日の予約も大丈夫ですか？
• 引越しするのですが、残りのパスはどうしたらよいでしょうか？

現在のところ、年間会員をお申込頂いた店舗のみでのご利用となります。この先全国各地にリビラブサロンがある程度揃った段階で、どのリビラブサロンでもご利用頂ける会員コースをご用意していく予定です。

現在よりも上部会員へのアップグレードは随時可能です。その際残っているパスは、新たな会員パスに上乗せされます。

有効期限内でパスを全て消化した場合、お客様のご希望で再度その時点から一年間の会員コース申込が可能です。

リビラブでは会員様のパスを保証する制度になっております。例えば有効期限が2ヶ月前でパスの残が20パスで、物理的に消化が出来ないとお客様が判断された場合、オプションメニュー施術（カラー・パーマ・縮毛・エステなど）、店内販売品購入への振替が可能です。その際の金額換算は1パス９５０円となります。

リビラブサロンによって出来る店舗と、お取り扱いできない店舗がございますので詳しくはご利用店舗にお尋ね下さい。

1メニューでのご来店もOKです。もちろん組み合わせもご自由にお選び下さい。施術分のパスを消化頂けます。また、「もっとこのメニューをやってもらいたい」とのご要望にお応えすることもできます。その際は1パスが10分換算で延長できます。

会員期間中は他の店舗への変更は出来ません。

リビラブは忙しい毎日を送るお客様を店内でお待たせしないよう、完全予約制となっております。会員様同士のスムーズなご利用を目指しているため、ご予約のない方への施術提供はできません。

リビラブは急遽ご来店できないお客様からの面倒なキャンセル予約は必要ありません。ご予約時間を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなりますので、改めてご来店できる日時をお電話にてご予約下さい。（故意による予約キャンセルが頻繁なお客様は、他の会員様のご迷惑となりますのでパスの消化扱いとなる場合がございます。）

受付時間内にご希望のお時間が空いていれば、そのままご予約をお受けすることができますが、ご予約が満杯の場合はご希望に添えませんので、あらかじめなるべくお早目のご来店をご予約下さい。

残りのパスをお知り合いにお譲りすることが可能です。その場合はご利用店舗にその旨を必ずお知らせ下さい。また、残りのパスをご本人様が店内のオプションメニューに振り替えてご利用されることが可能です。